গোপনীয়তা নীতি

ceo প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি

সজীবটেক সলিউশনস লিমিটেড ("কোম্পানি" বা "আমরা"), চট্টগ্রাম, বাংলাদেশ থেকে পরিচালিত, ceo প্ল্যাটফর্মের ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি আমাদের স্বাস্থ্য ও ব্যায়াম সহ অন্যান্য সফটওয়্যার ডাউনলোড প্ল্যাটফর্ম ceo ব্যবহার করেন। এই নীতিটি বাংলাদেশের আইন এবং স্থানীয় ব্যবহারকারীদের অভ্যাসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। ceo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যা আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করতে সাহায্য করে।

ক. ব্যক্তিগত শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Personal Identifiable Information - PII)

• নিবন্ধন তথ্য: যখন আপনি ceo প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের অন্যান্য বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি।
• পেমেন্ট তথ্য: যদি আপনি কোনো প্রদত্ত সফটওয়্যার বা পরিষেবা ক্রয় করেন, তাহলে আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর বা অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ। তবে, আমরা সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি এবং আপনার পেমেন্ট তথ্যের একটি বড় অংশ সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।
• যোগাযোগের তথ্য: যখন আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার প্রশ্ন এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া রেকর্ড করতে পারি।

খ. ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য নয় এমন তথ্য (Non-Personal Identifiable Information - Non-PII)

• ব্যবহারের ডেটা: আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ করি, যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়, দেখা পৃষ্ঠাগুলি, ডাউনলোড করা সফটওয়্যার এবং ডাউনলোড তারিখ ও সময়।
• ডিভাইসের তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী, মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
• সফ্টওয়্যার সম্পর্কিত তথ্য: আমরা প্ল্যাটফর্ম থেকে ডাউনলোড করা সফটওয়্যারের ব্যবহার, ক্র্যাশ রিপোর্ট এবং কর্মক্ষমতা ডেটা সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলি সাধারণত সমষ্টিগত এবং বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• সেবা প্রদান ও উন্নতকরণ: আপনাকে সফটওয়্যার ডাউনলোড পরিষেবা প্রদান করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজড সফটওয়্যার সুপারিশ এবং বিষয়বস্তু প্রদান করতে।
• যোগাযোগ: আপনাকে পরিষেবা-সম্পর্কিত ঘোষণা, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রশাসনিক বার্তা পাঠাতে।
• নিরাপত্তা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করতে।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে, ব্যবহারকারীর প্রবণতা বুঝতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করার জন্য গবেষণা পরিচালনা করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারী অনুরোধ মেনে চলতে।
• মার্কেটিং: আপনার সম্মতি থাকলে, আমরা আপনাকে নতুন সফটওয়্যার, অফার বা অন্যান্য প্রচারমূলক বার্তা পাঠাতে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

৩. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

• ceo প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।
• আমরা সেশন কুকিজ এবং পারসিস্টেন্ট কুকিজ উভয়ই ব্যবহার করি। সেশন কুকিজ আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে মুছে যায়, যখন পারসিস্টেন্ট কুকিজ আপনার ডিভাইসে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য থাকে।
• কুকিজ আমাদের ব্যবহারকারীর পছন্দগুলি মনে রাখতে, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত বিষয়বস্তু সরবরাহ করতে সাহায্য করে।
• আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে, কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবাগুলি সম্পাদন করে, যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, ডেটা বিশ্লেষণ, হোস্টিং পরিষেবা এবং গ্রাহক সহায়তা। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে অনুমোদিত।
• সফ্টওয়্যার সরবরাহকারী: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ কিছু সফটওয়্যার সরাসরি তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়। এই সরবরাহকারীদের তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে, যা আপনার সফটওয়্যার ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা বিশ্বাস করা হয় যে এই ধরনের প্রকাশ আইনত প্রয়োজনীয়, তাহলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এর মধ্যে সরকারী সংস্থা, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের আদেশ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি সজীবটেক সলিউশনস লিমিটেড কোনো মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে।
• সম্মতি: আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিয়ে আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তাদের সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি, ভাড়া বা লিজ দিই না।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং সুরক্ষিত সার্ভার অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণের কোনো পদ্ধতি ১০০% সুরক্ষিত নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের সুরক্ষা

ceo প্ল্যাটফর্ম ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতিমালা হালনাগাদ

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যখন আমরা কোনো পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠায় সংশোধিত তারিখ আপডেট করব। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে, আমরা আপনাকে ইমেল বা প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করতে পারি। সংশোধিত নীতি পোস্ট করার পর আপনার ceo প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত নীতি মেনে চলার আপনার সম্মতি বোঝাবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ঠিকানায় সজীবটেক সলিউশনস লিমিটেড-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

সজীবটেক সলিউশনস লিমিটেড
চট্টগ্রাম, বাংলাদেশ
ইমেল: [যোগাযোগের ইমেল ঠিকানা, যেমন: [email protected]]
ওয়েবসাইট: [ওয়েবসাইট ঠিকানা, যেমন: www.sajibtech.com]

এই গোপনীয়তা নীতিটি সজীবটেক সলিউশনস লিমিটেড কর্তৃক [তারিখ, যেমন: ১ জানুয়ারি ২০২৪] তারিখে শেষবার হালনাগাদ করা হয়েছে।